Chính sách này giải thích Pattaya Taxi Cab thu thập những thông tin cá nhân nào khi bạn đặt xe với chúng tôi, chúng tôi sử dụng ra sao và bạn có những lựa chọn gì. Chúng tôi cố ý giữ mọi thứ đơn giản: chúng tôi là dịch vụ taxi và đưa đón sân bay tư nhân, không phải một doanh nghiệp quảng cáo, và chúng tôi chỉ hỏi những thông tin thực sự cần thiết để đưa bạn từ điểm A đến điểm B.

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn liên hệ qua WhatsApp, LINE, WeChat, email hoặc qua điện thoại, bạn thường chia sẻ:

Tên của bạn — để tài xế có thể chào đón bạn và chuẩn bị bảng tên khi đón tại sân bay.
Thông tin liên hệ — số điện thoại, số WhatsApp hoặc địa chỉ email để chúng tôi xác nhận đặt xe và liên lạc với bạn trong ngày đi.
Chi tiết chuyến đi — điểm đón và điểm trả, ngày giờ, số hiệu chuyến bay khi cần, số khách và số hành lý, cùng bất kỳ yêu cầu nào như ghế trẻ em hay điểm dừng thêm.

Chúng tôi không hỏi số hộ chiếu, và không bao giờ yêu cầu thông tin thẻ, thông tin ngân hàng hay mật khẩu qua tin nhắn. Việc thanh toán được thực hiện bằng tiền mặt cho tài xế hoặc qua đường liên kết thẻ an toàn được cung cấp tại thời điểm thanh toán.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng các thông tin trên cho một mục đích duy nhất: sắp xếp và thực hiện chuyến đi bạn đã yêu cầu. Điều đó có nghĩa là báo giá cố định, xác nhận đặt xe, chỉ định xe và tài xế phù hợp, theo dõi chuyến bay khi bạn gửi số hiệu chuyến bay, và liên hệ với bạn nếu có gì đó về việc đón cần thay đổi. Chúng tôi có thể lưu một bản ghi ngắn về các lần đặt trước để khách quen có thể đặt lại nhanh chóng.

Chúng tôi lưu giữ trong bao lâu

Chúng tôi chỉ giữ lại tin nhắn đặt xe và chi tiết chuyến đi trong thời gian chúng còn hữu ích cho việc vận hành dịch vụ và giải quyết các thắc mắc phát sinh — thường là vài tháng chứ không phải nhiều năm. Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin của bạn khỏi hồ sơ bất cứ lúc nào qua địa chỉ liên hệ bên dưới.

Phân tích website

Website này sử dụng tài khoản Google Analytics riêng để hiểu, ở dạng tổng hợp, cách khách truy cập tìm thấy và sử dụng trang — ví dụ trang nào phổ biến và tuyến nào được tìm kiếm nhiều nhất. Analytics được cấu hình ẩn danh địa chỉ IP, và dữ liệu chúng tôi thấy mang tính thống kê, không dùng để nhận diện cá nhân bạn. Chúng tôi không chạy trình theo dõi quảng cáo và không bán bất kỳ dữ liệu nào cho bên thứ ba.

Chia sẻ thông tin của bạn

Người duy nhất nhận được chi tiết chuyến đi của bạn là tài xế được phân công cho lần đặt của bạn, và chỉ những thông tin cần thiết để hoàn thành hành trình. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn, và không chuyển cho các công ty tiếp thị. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu pháp luật yêu cầu.

Lựa chọn của bạn

Bạn hoàn toàn có thể hỏi chúng tôi đang lưu giữ thông tin gì về bạn, yêu cầu chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa. Vì chúng tôi thu thập rất ít và chỉ giữ trong thời gian ngắn, những yêu cầu này thường được xử lý nhanh chóng.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này hoặc về thông tin chúng tôi đang lưu giữ, hãy gửi email tới [email protected] hoặc nhắn tin cho chúng tôi qua WhatsApp. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ.

Chính sách bảo mật