В этой политике объясняется, какие персональные данные Pattaya Taxi Cab собирает, когда вы заказываете у нас поездку, как мы их используем и какой выбор есть у вас. Мы сознательно всё упрощаем: мы частная служба такси и трансферов из аэропорта, а не рекламная компания, и запрашиваем только те сведения, которые действительно нужны, чтобы доставить вас из пункта А в пункт Б.

Какие данные мы собираем

Когда вы обращаетесь к нам в WhatsApp, LINE, WeChat, по эл. почте или по телефону, вы обычно сообщаете:

Ваше имя — чтобы водитель мог обратиться к вам и подготовить табличку с именем при встрече в аэропорту.
Контактные данные — номер телефона, WhatsApp или адрес электронной почты, чтобы подтвердить заказ и связаться с вами в день поездки.
Детали поездки — место подачи и высадки, дату и время, номер рейса при необходимости, число пассажиров и мест багажа, а также любые пожелания, например детское кресло или дополнительную остановку.

Мы не запрашиваем номера паспортов и никогда не просим сообщить реквизиты карты, банковские данные или пароли в сообщениях. Оплата производится наличными водителю или по защищённой ссылке для оплаты картой, которую мы присылаем в момент расчёта.

Как мы используем ваши данные

Мы используем указанные выше сведения с одной целью — организовать и выполнить заказанный вами трансфер. Это значит: назвать фиксированную цену, подтвердить заказ, подобрать подходящий автомобиль и водителя, отслеживать ваш рейс, когда вы указываете его номер, и связаться с вами, если что-то в подаче машины нужно изменить. Мы можем хранить краткую историю прошлых заказов, чтобы постоянные клиенты могли быстро заказать поездку снова.

Как долго мы храним данные

Мы сохраняем сообщения о заказах и детали поездок лишь до тех пор, пока они полезны для работы сервиса и решения возможных вопросов — как правило, речь идёт о месяцах, а не о годах. Когда данные больше не нужны, мы их удаляем. Вы можете в любой момент попросить нас удалить ваши сведения, написав по адресу, указанному ниже.

Аналитика сайта

Этот сайт использует собственный ресурс Google Analytics, чтобы в обобщённом виде понимать, как посетители находят и используют сайт — например, какие страницы популярны и какие маршруты ищут чаще всего. Аналитика настроена с анонимизацией IP-адресов, и данные, которые мы видим, носят статистический характер и не используются для вашей личной идентификации. Мы не размещаем рекламные трекеры и не продаём данные третьим лицам.

Передача ваших данных

Единственный, кто получает детали вашей поездки, — это водитель, назначенный на ваш заказ, и только та информация, которая нужна для выполнения поездки. Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем ваши персональные данные и не передаём их маркетинговым компаниям. Мы можем раскрыть данные, если этого требует закон.

Ваши права

Вы вправе узнать, какие сведения о вас у нас есть, попросить их исправить или удалить. Поскольку мы собираем совсем немного данных и храним их недолго, такие запросы обычно выполняются быстро.

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы об этой политике или о хранимых нами данных, напишите нам на [email protected] или в WhatsApp. Мы будем рады помочь.

Политика конфиденциальности