以下条款说明向 Pattaya Taxi Cab 预订的运作方式。当您通过 WhatsApp、LINE、电话或电子邮件

1. 预订与确认

只有在我们回复确认了预订及约定的一口价之后，请求才正式成为有效预订。请尽量提前至少两天预订，以便我们保证您想要的车型；当天预订也欢迎，但始终以有空车为前提。预订时，请告知我们上车地点、目的地、日期与时间、乘客与行李数量，机场接机时还请提供航班号。

2. 一口价包含什么

车费按车辆报价，而非按人计价，我们确认的价格就是您支付的价格。每笔车费已包含燃油、高速公路通行费、增值税以及一名专业司机。没有计价器，也没有自动夜间加价。在旺季（大约十二月至二月），部分路线可能会有季节性附加费，但这类费用始终会预先报出，绝不会事后追加。

3. 付款

最简单的付款方式是在行程结束时以泰铢现金支付给司机。如果您希望刷卡付款，我们可以发送安全的付款链接；刷卡付款会收取 2.9% 的手续费。我们绝不会要求您通过聊天消息发送银行卡号或银行资料。

4. 取消与未到场

只要提前合理通知——最好在出行前一天——您可以免费取消或改期标准接送。
如果司机已被派往您的上车地点，可能会收取一笔出车费，以补偿已发生的行程。
如果无人出现在上车地点且我们无法联系到您，该预订将按未到场处理，可能会收取全额车费。

5. 等候时间与航班跟踪

对于机场接机，我们会跟踪您的航班，因此航班延误不会导致空等落空—— 司机会根据您实际的落地时间进行调整，且不额外收费。为您通关和提取行李预留的合理等候时间已包含在内。对于酒店和地址接送，司机会等候一段合理的宽限时间；超出该时间的长时间等候，或计划外的长时间停留，可能会另行收费。

6. 儿童座椅与途中加停

我们可提供干净、安装稳固的儿童座椅，每个 200 泰铢——请在预订时告知孩子的年龄，以便我们携带合适的座椅。为路线额外增加的停靠（例如商店、第二家酒店或短暂观光停留），按每次 300–500 泰铢收费，具体取决于绕行的距离。

7. 行李

每种车型都有明确的乘客与行李容量，我们会根据您提供的数量为您匹配车辆。如果您携带超大件物品——高尔夫球包、冲浪板、轮椅或异常大量的行李—— 请提前告知，以便我们安排一辆空间足够的车。预订过小的车辆，可能意味着当天需要升级车型。

8. 责任

我们的司机会为机场行程预留合理的时间余量，但对于因我们无法控制的事件 ——严重拥堵、事故、道路封闭、天气或其他延误——所导致的误机或误约，我们无法承担责任。对于航班，我们建议您预留充裕的额外时间。我们的责任仅限于提供您所预订的接送服务，任何赔偿责任均以该次预订的金额为上限。我们请乘客系好安全带并文明乘车；对于行为危及安全的乘客，司机有权拒绝承运。

如有疑问

如果此处有任何不清楚之处，或您有特殊需求，请在预订前直接询问。发邮件至 [email protected] ，或通过 WhatsApp 联系我们，我们很乐意为您提供帮助。

条款和条件