條款和條件

以下條款說明向 Pattaya Taxi Cab 預訂的運作方式。當您通過 WhatsApp、LINE、電話或電子郵件

1. 預訂與確認

只有在我們回覆確認了預訂及約定的一口價之後，請求才正式成為有效預訂。 請儘量提前至少兩天預訂，以便我們保證您想要的車型； 當天預訂也歡迎，但始終以有空車為前提。預訂時，請告知我們上車地點、 目的地、日期與時間、乘客與行李數量，機場接機時還請提供航班號。

2. 一口價包含什麼

車費按車輛報價，而非按人計價，我們確認的價格就是您支付的價格。 每筆車費已包含燃油、高速公路通行費、增值稅以及一名專業司機。 沒有計價器，也沒有自動夜間加價。在旺季（大約十二月至二月）， 部分路線可能會有季節性附加費，但這類費用始終會預先報出，絕不會事後追加。

3. 付款

最簡單的付款方式是在行程結束時以泰銖現金支付給司機。 如果您希望刷卡付款，我們可以傳送安全的付款連結； 刷卡付款會收取 2.9% 的手續費。 我們絕不會要求您通過聊天訊息傳送銀行卡號或銀行資料。

4. 取消與未到場

• 只要提前合理通知——最好在出行前一天——您可以免費取消或改期標準接送。
• 如果司機已被派往您的上車地點，可能會收取一筆出車費，以補償已發生的行程。
• 如果無人出現在上車地點且我們無法聯絡到您，該預訂將按未到場處理， 可能會收取全額車費。

5. 等候時間與航班跟蹤

對於機場接機，我們會跟蹤您的航班，因此航班延誤不會導致空等落空—— 司機會根據您實際的落地時間進行調整，且不額外收費。 為您通關和提取行李預留的合理等候時間已包含在內。 對於酒店和地址接送，司機會等候一段合理的寬限時間； 超出該時間的長時間等候，或計劃外的長時間停留，可能會另行收費。

6. 兒童座椅與途中加停

我們可提供乾淨、安裝穩固的兒童座椅，每個 200 泰銖——請在預訂時告知孩子的年齡，以便我們攜帶合適的座椅。 為路線額外增加的停靠（例如商店、第二家酒店或短暫觀光停留）， 按每次 300–500 泰銖收費，具體取決於繞行的距離。

7. 行李

每種車型都有明確的乘客與行李容量，我們會根據您提供的數量為您匹配車輛。 如果您攜帶超大件物品——高爾夫球包、衝浪板、輪椅或異常大量的行李—— 請提前告知，以便我們安排一輛空間足夠的車。預訂過小的車輛， 可能意味著當天需要升級車型。

8. 責任

我們的司機會為機場行程預留合理的時間餘量，但對於因我們無法控制的事件 ——嚴重擁堵、事故、道路封閉、天氣或其他延誤——所導致的誤機或誤約， 我們無法承擔責任。對於航班，我們建議您預留充裕的額外時間。 我們的責任僅限於提供您所預訂的接送服務，任何賠償責任均以該次預訂的金額為上限。 我們請乘客繫好安全帶並文明乘車；對於行為危及安全的乘客，司機有權拒絕承運。

如有疑問

如果此處有任何不清楚之處，或您有特殊需求，請在預訂前直接詢問。 發郵件至 [email protected] ，或通過 WhatsApp 聯絡我們，我們很樂意為您提供幫助。