Diese Bedingungen regeln, wie Buchungen bei Pattaya Taxi Cab ablaufen. Mit der Bestätigung einer Buchung — per WhatsApp, LINE, telefonisch oder per E-Mail — erklären Sie sich mit den nachstehenden Punkten einverstanden. Wir haben sie bewusst verständlich formuliert, damit es am Reisetag keine Überraschungen gibt.

1. Buchung & Bestätigung

Eine Anfrage wird erst dann zur verbindlichen Buchung, wenn wir sie und den vereinbarten Festpreis bestätigen. Buchen Sie nach Möglichkeit mindestens zwei Tage im Voraus, damit wir Ihnen das gewünschte Fahrzeug garantieren können; kurzfristige Anfragen am selben Tag sind willkommen, hängen jedoch stets von der Verfügbarkeit eines Wagens ab. Nennen Sie uns bei der Buchung Abholort, Zielort, Datum und Uhrzeit, Anzahl der Fahrgäste und Gepäckstücke sowie bei Flughafenabholungen Ihre Flugnummer.

2. Was der Festpreis umfasst

Die Preise gelten pro Fahrzeug, nicht pro Person, und der bestätigte Preis ist der Preis, den Sie zahlen. Jeder Festpreis enthält bereits Kraftstoff, Autobahnmaut, MwSt. und einen professionellen Fahrer. Es gibt kein Taxameter und keinen automatischen Nachtzuschlag. In der Hauptsaison (etwa Dezember bis Februar) kann auf einigen Routen ein Saisonzuschlag anfallen; dieser wird jedoch stets vorab genannt und niemals nachträglich hinzugefügt.

3. Zahlung

Am einfachsten zahlen Sie bar in Thai-Baht direkt an den Fahrer am Ende der Fahrt. Wenn Sie lieber mit Karte zahlen möchten, senden wir Ihnen einen sicheren Zahlungslink; Kartenzahlungen sind mit einer Bearbeitungsgebühr von 2.9% verbunden. Wir werden Sie niemals bitten, Kartennummern oder Bankdaten über eine Chat-Nachricht zu übermitteln.

4. Stornierungen & No-Shows

Sie können einen Standardtransfer kostenfrei stornieren oder umbuchen, sofern Sie uns rechtzeitig informieren — idealerweise am Tag vor der Reise.
Wurde bereits ein Fahrer zu Ihrem Abholort entsandt, kann eine Anfahrtsgebühr anfallen, um die bereits erfolgte Fahrt abzudecken.
Erscheint niemand am Abholort und können wir Sie nicht erreichen, gilt die Buchung als No-Show, und der volle Fahrpreis kann berechnet werden.

5. Wartezeit & Flugverfolgung

Bei Flughafenabholungen verfolgen wir Ihren Flug, sodass eine verspätete Ankunft nicht bedeutet, dass Ihr Wagen weg ist — der Fahrer passt sich ohne Aufpreis an Ihre tatsächliche Landezeit an. Eine angemessene Wartezeit, während Sie die Einreise erledigen und Ihr Gepäck abholen, ist inbegriffen. Bei Abholungen an Hotels oder Adressen wartet der Fahrer eine vernünftige Kulanzzeit; darüber hinausgehendes oder ungeplant langes Warten kann berechnet werden.

6. Kindersitze & Zwischenstopps

Wir stellen saubere, ordnungsgemäß gesicherte Kindersitze für je 200 THB bereit — bitte nennen Sie uns bei der Buchung das Alter des Kindes, damit wir den passenden Sitz mitbringen. Zusätzliche Stopps auf einer Route (etwa an einem Geschäft, einem zweiten Hotel oder für einen kurzen Besichtigungshalt) werden je nach Umweg mit 300–500 THB pro Stopp berechnet.

7. Gepäck

Jede Fahrzeugklasse hat eine angegebene Personen- und Gepäckkapazität, und wir wählen den Wagen passend zu den von Ihnen genannten Zahlen. Wenn Sie mit übergroßen Gegenständen reisen — Golftaschen, Surfbretter, Rollstühle oder ungewöhnlich viel Gepäck — teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit, damit wir ein Fahrzeug mit ausreichend Platz schicken. Ein zu klein gebuchtes Fahrzeug kann bedeuten, dass am Tag der Fahrt ein Upgrade nötig wird.

8. Haftung

Unsere Fahrer planen für Flughafenfahrten sinnvolle Zeitpuffer ein, dennoch können wir keine Verantwortung für verpasste Flüge oder Termine übernehmen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle entstehen — dichter Verkehr, Unfälle, Straßensperrungen, Wetter oder sonstige Verzögerungen. Für Flüge empfehlen wir, komfortabel Zeit einzuplanen. Unsere Verpflichtung beschränkt sich darauf, den von Ihnen gebuchten Transfer zu erbringen, und jede Haftung ist auf den Wert dieser Buchung begrenzt. Fahrgäste werden gebeten, Sicherheitsgurte anzulegen und rücksichtsvoll zu reisen; der Fahrer kann die Beförderung von Personen ablehnen, die sich unsicher verhalten.

Fragen

Falls hier etwas unklar ist oder Sie einen besonderen Wunsch haben, fragen Sie einfach vor der Buchung nach. Schreiben Sie an [email protected] oder kontaktieren Sie uns per WhatsApp — wir helfen Ihnen gern.

Allgemeine Geschäftsbedingungen